Ärztehaus Rosenau
Gladbachstrasse 95
8044 Zürich
+41 44 260 84 68
Frequently Asked Questions (FAQ)
Wie lange muss ich auf einen Termin warten?
Die Terminvergabe erfolgt aufgrund der medizinischen Dringlichkeit und der Kapazitäten unserer Praxis. Wir bemühen uns, so schnell als möglich einen Termin für sie zu finden. Gelegentlich ergibt sich eine Lücke und sie werden schneller aufgeboten als geplant.
Gibt es Notfalltermine?
Ohne Voranmeldung können wir keine Konsultationen anbieten oder Termine vergeben. Wenn ein dringender medizinischer Notfall vorliegt, wenden Sie sich bitte an das Ärztefon eine Notfallstation oder eine Permanence.
Wenn eine dringende Operationsindikation besteht werden wir eine zeitgerechte Lösung finden.
Brauche ich zwingend eine Überweisung von meiner Hausärztin?
Das hängt ab von ihrem Krankenkasse-Modell. Wenn sie ein Hausarzt- oder Telemedizin Modell haben, brauchen Sie eine entsprechende Überweisung. Patient:innen mit einer uneingeschränkten Grundversicherung können auch ohne Überweisung eine Konsultation in unserer Praxis wahrnehmen.
Was muss ich zum Termin mitnehmen?
Bitte vergessen Sie auf keinen Fall die Krankenkassenkarte mitzunehmen, auch wenn es sich um einen Unfall handelt.
Bringen Sie bitte alle Unterlagen mit, die Ihren Fall betreffen. Ganz besonders allfällige Röntgenbilder oder CT/MRI Untersuchungen. Idealerweise geben Sie uns diese schon bei der Terminvergabe bekannt, damit wir sie im Vorfeld studieren können. Wichtig ist auch, eine vollständige, aktuelle Medikamentenliste mitzubringen. Wenn Sie Unterlagen von früheren Operationen haben sind diese ebenfalls hilfreich.
Wie lange muss ich auf einen Termin warten?
Die Terminvergabe erfolgt aufgrund der medizinischen Dringlichkeit und der Kapazitäten unserer Praxis. Wir bemühen uns, so schnell als möglich einen Termin für sie zu finden. Gelegentlich ergibt sich eine Lücke und sie werden schneller aufgeboten als geplant.
Kann ich sofort einen Ultraschall, ein Röntgen oder ein MRI haben?
In unserer Praxis werden sie zunächst befragt, dann genau untersucht und in gewissen Fällen machen wir ein Röntgenbild. Weitere Spezialuntersuchungen brauchen eine Überweisung zum Radiologen und damit einen separaten Termin im Radiologie-Institut.
Es ist nicht sinnvoll, eine Spezialuntersuchung anfertigen zu lassen, bevor eine genaue Befragung und körperliche Untersuchung durch einen Facharzt stattgefunden hat, weil die beurteilende Radiolog:in ohne eine präzise Fragestellung auch keine präzise Beurteilung abgeben kann.
Dr. Szöllösy schaut sich alle Bildgebenden Verfahren selber an, um die Beurteilung der Radiolog:in zu kontrollieren.
Gibt es Parkplätze?
Unsere Praxis hat keine eigenen Parkplätze, aber sie finden Blaue Zonen Parkplätze in den umliegenden Strassen. In der Privatklinik Bethanien (eine Parallelstrasse oben an unserer Praxis) gibt es ein Parkhaus, dass sie gegen eine Gebühr benutzen können.
Ich hatte einen Unfall, was muss ich tun?
Zunächst müssen Sie eine Unfallmeldung machen und diese ihrem Arbeitgeber abgeben. Sie bekommen dann von der Versicherung eine Unfallnummer welche sie uns angeben sollten, damit wir korrekt und direkt mit der Unfallversicherung abrechnen können.
Immer wieder kommt es vor, dass Unfallversicherungen ihre Leistungspflicht ablehnen mit der Begründung, der Unfall sei nicht ursächlich für die Beschwerden, sondern hätte eine vorbestehende Abnützung lediglich zutage gebracht. Leider ist es schwierig gegen solche Entscheidungen der Versicherer vorzugehen. Wichtig ist, dass sie einen Unfall sofort melden, rasch zum Arzt gehen und dieser umgehend eine korrekte Bildgebung (Röntgen / Ultraschall / CT) anfertigen lässt.
Ich brauche eine neue Verordnung/Rezept/Zeugnis, an wen soll ich mich wenden?
Wenden Sie sich an den Arzt oder die Ärztin welche sie zum vorliegenden Fall untersucht und behandelt hat. Wenn sie bei uns in Behandlung sind, übernehmen wir dies gerne.
Bitte beachten Sie, dass das Ausstellen von Arbeitsunfähigkeits-Zeugnissen strengen gesetzlichen Regelungen untersteht. Grundsätzlich können keine Zeugnisse im Nachhinein ausgestellt werden.
Wie lange muss ich auf eine weitere Behandlung warten wie z.B. Infiltration oder Operation?
Operationen sind einschneidende und oft aufwendige Behandlungen, die gut geplant sein wollen. Ihre Organisation ist aufwendig denn es sind viele verschiedene Stellen involviert. Natürlich werden die Termine entsprechend der medizinischen Dringlichkeit vergeben. Wenn die Indikation zur Operation gestellt wird, werden wir gemeinsam mit Ihnen die Termine planen.
Wer ist zuständig für meine Unfallversicherung oder Taggeldversicherung?
Sie sind die Versicherungsnehmer:in und damit obliegt Ihnen die Kommunikation mit der Versicherung, auch wenn es Unstimmigkeiten gibt. Wenn Sie Hilfe bei medizinische Fragestellungen brauchen, unterstützen wir Sie gerne. Bitte beachten Sie das Gutachten und Atteste für unsere Praxis einen hohen Aufwand bedeuten und entsprechend Zeit brauchen und verrechnet werden.
Kann ich eine Konsultation auch von ferne oder per E-Mail abhalten?
In einer orthopädischen Praxis ist das nicht sinnvoll, denn der körperliche Untersuch ist ein wesentlicher Bestandteil der Diagnosefindung und damit auch der Behandlung.
Medizinische Fragen per E-Mail zu erörtern hat zudem ein grosses Risiko für Fehlinterpretationen.
Brauche ich eine Zusatzversicherung um in der Praxis Dr. Szöllösy behandelt zu werden?
Nein. Wir behandeln alle Patient:innen mit gültiger Schweizer Krankenversicherung gleichermassen. Patient:innen aus dem Ausland ohne Schweizer Krankenversicherung werden gebeten, die Kosten für die Konsultation (circa CHF 200.-) vor Ort in bar zu begleichen.